نظام إصدار التذاكر في تلفريك عجلون

نظرة عامة على المشروع

يمثّل تلفريك عجلون محطة سياحية بارزة في الأردن. ولاستيعاب الأعداد اليومية الكبيرة من الزوّار المحليين والدوليين، تعاقدت المناطق التنموية الأردنية (JDZ) مع شركة مفتاح الحياة لتصميم ونشر نظام متقدّم لإصدار التذاكر وإدارة الطوابير.

التحدي

تتطلّب إدارة آلاف الزوّار نظاماً قادراً على معالجة التذاكر بمعدلات إنتاجية عالية، مع الحفاظ على انتظام الحركة وتقديم إرشادات واضحة متعددة اللغات عبر اللافتات الرقمية.

الحل الذي قدّمناه

• أكشاك ذاتية الخدمة لإصدار التذاكر، مرتبطة ببوابة الدفع المركزية.
• لافتات رقمية عالية الوضوح تعرض حالة الطوابير والإرشاد والتوجيه لحظياً.
• لوحة تحكم مركزية تمكّن المشغّلين من متابعة معدلات التدفق ومعالجة نقاط الاختناق فور حدوثها.

الوضع الحالي

النشر قيد التنفيذ الفعلي وقد أُنجز نحو 35% منه. يجري العمل حالياً ضمن المرحلة 02 — تصنيع الأكشاك وتجهيزها — على أن يكون تشغيل الشبكة في الموقع هو المحطة التالية. ومن المستهدف الإطلاق الفعلي في الربع الثالث من عام 2026.

الأثر